Surat niaga adalah salah satu bentuk surat yang umum digunakan oleh pebisnis. Apa saja fungsi dan bagaimana contohnya? Simak penjelasan pada artikel ini.
Surat niaga adalah salah satu surat yang umum digunakan dalam dunia bisnis. Para pebisnis dapat menulis surat berikut untuk memenuhi keperluan usaha mereka. Terdapat berbagai jenis surat niaga yang penulisannya memiliki rencana berbeda-beda.
Pembuatan surat niaga ini biasanya dilakukan oleh pemilik usaha, baik itu perseorangan maupun perseroan. Lalu apa itu surat niaga? Simak artikel berikut untuk mengetahui selengkapnya.
Secara sederhana pengertian surat niaga adalah surat resmi yang dikeluarkan perusahaan untuk tujuan bisnis tertentu. Adapun manfaat surat niaga adalah menjadi media komunikasi antara perusahaan dan klien serta pihak-pihak yang terhubung dalam suatu bisnis.
Tujuan pembuatan surat niaga adalah untuk menyampaikan maksud bisnis. Adapun jenis-jenis surat niaga yang perlu diketahui pelaku bisnis ialah sebagai berikut.
Surat niaga jenis ini merupakan surat berisi permintaan penawaran dari calon pembeli kepada perusahaan penjual produk atau jasa. Permintaan yang dimaksud antara lain berupa katalog produk beserta harganya, promo yang berlaku, dan sebagainya.
Jika setelah menerima surat penawaran calon pembeli tertarik untuk membeli, jenis surat yang akan mereka kirim selanjutnya yaitu surat pesanan. Surat pesanan berisi tentang informasi dan rincian produk yang akan mereka beli.
Salah satu manfaat surat niaga adalah untuk mengenalkan produk atau jasa suatu bisnis ke perusahaan lain dengan informasi yang lengkap. Gunakan surat perkenalan untuk tujuan ini.
Karena beberapa faktor seperti membludaknya pesanan, tak jarang perusahaan terpaksa menolak pesanan pembeli. Untuk menolak pesanan, perusahaan perlu membuat surat penolakan pesanan dengan menyertakan alasannya.
Dapat dikatakan, surat pengiriman pembayaran merupakan bukti transaksi oleh pembeli. Pada jenis surat ini, isi surat niaga adalah jumlah uang yang dibayarkan kepada penjual, metode pembayaran, dan bukti transaksi.
Anda bisa mengirim surat pengaduan atau komplain jika menerima barang rusak atau cacat maupun barang yang datang tidak sesuai pesanan. Dalam hal ini, fungsi surat niaga adalah mengajukan pengaduan.
Terkadang ada kondisi dimana pembeli tidak bisa melakukan pembayaran secara tepat waktu karena alasan-alasan tertentu. Jika hal tersebut terjadi, pembeli bisa mengirimkan surat penangguhan pembayaran. Jenis surat niaga ini bisa dikirimkan setelah menerima surat tagihan dari penjual.
Jika transaksi jual beli telah disepakati dengan metode utang, penjual bisa mengirimkan surat penagihan kepada pembeli. Isi dari surat niaga adalah pemberitahuan batas waktu pembayaran atau jatuh tempo.
Jenis lain surat niaga adalah surat jawaban penangguhan pembayaran. Surat jawaban penangguhan pembayaran merupakan surat balasan penangguhan yang dikirim pembeli sebelumnya. Surat ini berisi jawaban atau respon dari permintaan penangguhan, bisa berupa penolakan atau ketentuan pembayaran yang baru.
Selain untuk melakukan pengaduan, fungsi surat niaga adalah menjawab pengaduan tersebut. Surat ini berisi ucapan terima kasih untuk pengaduannya serta langkah yang diambil penjual guna mengatasi masalah yang dialami pembeli.
Surat konfirmasi pesanan merupakan bentuk respon penjual atas pengajuan pembelian. Isi suratnya yaitu konfirmasi barang yang dipesan tersedia atau tidak. Penjual juga bisa menyertakan metode pembayaran dan detail pengiriman dalam surat ini.
Surat penawaran merupakan surat balasan untuk permintaan penawaran yang sebelumnya dikirimkan calon pembeli. Tidak selalu untuk membalas permintaan penawaran, perusahaan juga boleh berinisiatif mengirimkan surat penawaran kepada calon pembeli secara langsung.
Beberapa fungsi surat niaga adalah sebagai berikut.
Jika Anda ingin membuat surat niaga untuk keperluan bisnis, simak struktur surat niaga berikut untuk dijadikan sebagai referensi.
Masih bingung dengan bentuk surat niaga? Simak contoh surat niaga berikut ini untuk dijadikan pedoman saat membuatnya.
Perusahaan dapat membuat surat niaga untuk menawarkan produk atau jasanya. Berikut contoh surat niaga penawaran yang bisa diikuti.
PT PELURU KOMPUTER
Komputer dan Elektronik
Jl. Melati 10, Yogyakarta
Telp. 023-130613, Email : contact@pelurukomputer.com
Malang, 20 Januari 2022
Nomor : 13/BGTS/SN/VIII/2022
Lampiran : 1 Berkas
Perihal : Penawaran Barang
Kepada Yth,
Pimpinan PT. TENTARA API
Jl. Ahmad Yani 321 Semarang
Dengan hormat,
Melalui surat ini, izinkan kami, perusahaan pemasok komputer dan elektronik, untuk memberikan penawaran barang. Keunggulan kami adalah harga yang terjangkau namun kualitas terbaik.
Bersama surat ini kami lampirkan dokumen pendukung yang diperlukan untuk pertimbangan kerjasama. Kami terbuka pada berbagai macam metode pembayaran. Pembayaran bisa dilakukan di awal atau setelah barang sampai. Hal tersebut bisa didiskusikan di kemudian hari.
Demikian surat penawaran ini disampaikan. Untuk perhatian saudara kami ucapkan terima kasih banyak.
Hormat kami,
Raymond Gunawan
Jika Anda tertarik pada produk atau jasa suatu perusahaan, Anda bisa mengirim surat permintaan penawaran dengan mengikuti contoh surat niaga singkat berikut.
PT TENTARA API
Alat dan Layanan Pemadam Kebakaran
Jl. Bali 19, Palembang
Telp. 023-170845, Email : contact@binatentara.com
Malang, 20 Januari 2022
Nomor : 22/BGTS/SN/VIII/2022
Perihal : Permintaan Penawaran
Kepada Yth,
Pimpinan PT PELURU KOMPUTER
Jl. Teuku Umar 22, Jakarta
Dengan hormat,
Sehubungan dengan akan dibukanya satu departemen baru di perusahaan kami, maka dari itu kami bermaksud untuk memohon permintaan penawaran produk komputer yang tersedia di perusahaan Bapak beserta informasi selengkapnya.
Demikian surat permintaan penawaran ini dibuat. Atas waktu dan perhatian Bapak, kami ucapkan terima kasih banyak.
Hormat kami,
Raymond Gunawan.
Nah, berikut penjelasan lebih lengkap mengenai surat niaga dan aplikasinya dalam bisnis. OCBC NISP juga ingin turut membantu dalam perjalanan bisnis Anda. Kami menawarkan berbagai bantuan finansial untuk pelaku usaha sebagai bentuk komitmen kami.
Jangan lupa untuk tetap memantau blog OCBC NISP untuk mendapatkan kabar bermanfaat lainnya seputar dunia bisnis.